Enquête satisfaction BIOFAQ « * » indique les champs nécessaires Étape 1 sur 13 7% URLCe champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.Merci d'avoir accepté de répondre à ce questionnaire ! Cela ne devrait pas vous prendre au total plus de 3 mn et nous permettra d'améliorer notre qualité de service.Adresse e-mail* Depuis combien de temps êtes-vous client chez nous ?* Moins de 6 mois Entre 6 mois et 1 an Plus d'un an Nom de votre entreprise*Votre nom* Prénom Nom Origine de ce questionnaireVous avez accepté de répondre à ce questionnaire...* A la suite de la réception de vos résultats d'analyses Dans le cadre de notre enquête annuelle de satisfaction Depuis le lien sur notre site internet Suite à notre appel ACCUEIL COMMERCIALQualité de l’accueil et du contact TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Disponibilité TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Précision de la réponse et délai TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT ANALYSESNous réalisons chez vous des ANALYSES ?* Oui Non L'ANALYSE - LE RAPPORT D'ANALYSERespect des spécifications TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Respect des délais TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Conseils en cas de résultats non conformes TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT PRELEVEMENTSNous réalisons chez vous des PRELEVEMENTS ?* Oui Non LE PRELEVEMENTDélai d’intervention TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Choix des prélèvements TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Qualité du contact avec les préleveurs TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT FORMATIONS et CONSEILNous réalisons chez vous des FORMATIONS ? Oui Non LA FORMATION ET LE CONSEILQualité du contact avec les formateurs TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Qualité de la prestation TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Variété de choix des formations TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT AUDITSNous réalisons chez vous des AUDITS ? Oui Non L'AUDITDélai d’intervention TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Qualité du contact avec l'auditeur TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Délai de rendu du rapport TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT Pertinence du rapport et des recommandations TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT GLOBALEMENTQuelle est votre appréciation de notre prestation ?* TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT NOUS RECOMMANDERIEZ-VOUS auprès d'un autre établissement ?* TRES SATISFAIT SATISFAIT MECONTENT TRES MECONTENT VOS COMMENTAIRES (remarques, critiques, souhaits...) LA GAMME D'OFFRES BIOFAQD'une façon générale PENSEZ-VOUS ETRE SUFFISAMMENT INFORMÉ(E) sur les prestations offertes par BIOFAQ ? :Les ANALYSES BIOFAQ Oui Non Les PRELEVEMENTS BIOFAQ Oui Non Les FORMATIONS BIOFAQ Oui Non Les AUDITS BIOFAQ Oui Non DEMANDE D'INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Nous pouvons reprendre contact avec vous afin de compléter votre information !Nom de la personne à recontacter Prénom Nom TéléphoneE-mail Jours et heures où vous êtes le plus disponiblePolitique de confidentialité* J’autorise les Laboratoires Biofaq à stocker ces informations (les Laboratoires Biofaq sont les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site : vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour quelques raisons que ce soit, sans votre consentement).* Mentions légales
